Jeden z najväčších finančných trestov v americkej histórii dostala spoločnosť Meta, prevádzkovateľ Facebooku a Instagramu. Súd v Novom Mexiku rozhodol o pokute 25 miliárd dolárov za systematické zavádzanie používateľov. Za rozsudkom stojí známy škandál Cambridge Analytica, ale aj ďalšie praktiky, o ktorých verejnosť nemala tušenia.
Keď Facebook svojim používateľom sľuboval kontrolu nad osobnými údajmi, realita bola podľa amerického súdu podstatne odlišná. Spoločnosť totiž umožňovala externým vývojárom pristupovať k informáciám, o ktorých si ľudia mysleli, že sú súkromné. A čo je ešte zaujímavejšie, podľa súdnych zistení si vedenie firmy tento rozpor dobre uvedomovalo.
Prípad sa začal žalobou štátu Nové Mexiko z roku 2021. Jeho pozadie siaha ku kauze Cambridge Analytica, pri ktorej sa údaje až 87 miliónov používateľov Facebooku dostali k britskej poradenskej spoločnosti využívajúcej ich na politické profilovanie a cielenú reklamu. Vyšetrovanie však postupne odkrylo aj ďalšie problematické praktiky.
Facebook sľuboval súkromie, ale výnimky dostávali vyvolení
Jedným z hlavných problémov bolo fungovanie aplikácií tretích strán. Tie v minulosti dokázali získavať údaje nielen o používateľoch, ktorí im udelili prístup, ale aj o ich priateľoch. Človek teda nemusel aplikáciu vôbec používať, a napriek tomu sa k nej mohli dostať jeho osobné informácie.
Prečítaj si tiežAko utíšiť pískanie v ušiach? Elektrina do jazyka znie sľubne
Neustále pískanie či hučanie v ušiach dokáže človeku poriadne znepríjemniť život. Nezvyčajná liečba, ktorá kombinuje zvuky s elektrickými impulzmi do jazyka, však prináša sľubné výsledky. Po novom ju pripúšťajú aj americké odborné odporúčania....
Facebook v roku 2014 oznámil, že túto prax ukončí, pričom prechodné obdobie sa malo skončiť v máji (květen) 2015. Podľa súdnych zistení však spoločnosť niektorým významným obchodným partnerom naďalej poskytovala výnimky. Používatelia o nich nevedeli, hoci firma verejne deklarovala, že nové obmedzenia platia pre všetkých.
Ešte závažnejšie vyznievajú interné dokumenty. Podľa rozsudku súdu v Novom Mexiku si Mark Zuckerberg uvedomoval, že mnohí používatelia nastaveniam súkromia dostatočne nerozumejú. Namiesto ich dôsledného vysvetľovania však vedenie plánovalo zmeny, ktoré mali ľudí motivovať k verejnému zdieľaniu väčšieho množstva informácií.
Sľubovali dôkladné kontroly. Skutočnosť bola iná
Po vypuknutí škandálu Cambridge Analytica v roku 2018 Facebook verejne prisľúbil rozsiahle preverovanie aplikácií, zákaz vývojárov zneužívajúcich údaje aj zabezpečenie vymazania neoprávnene získaných informácií. Výsledky však boli podľa súdu ďaleko od týchto sľubov. Počas približne troch rokov spoločnosť vykonala len 14 forenzných auditov aplikácií, hoci jej vlastné vyšetrovanie identifikovalo tisíce podozrivých prípadov. Ani samotné audity pritom neposkytovali dostatočnú istotu o skutočnom zneužívaní údajov.
Prečítaj si tiežBioWare končí a EA ruší nový Mass Effect
Po viac ako tridsiatich rokoch BioWare končí. Zistite, prečo Electronic Arts ruší ďalší Mass Effect a aký osud čaká celú sci-fi značku....
Facebook navyše často iba požadoval od vývojárov potvrdenie, že neoprávnene získané dáta vymazali, namiesto nezávislého overenia. Súd poukázal aj na nedostatočné informovanie dotknutých používateľov. Spor sa netýkal výlučne súkromia. Porota posudzovala aj verejné vyhlásenia spoločnosti o potláčaní dezinformácií, nenávistných prejavov a rovnakom uplatňovaní pravidiel na všetkých používateľov. Celkovo označila 26 z 29 skúmaných vyhlásení za klamlivé alebo zavádzajúce.
Ako sa z toho stala pokuta 25 miliárd dolárov?
Americký súd dospel k mimoriadne vysokému počtu porušení zákona. Porota ich napočítala takmer 43,9 milióna, pričom zohľadňovala, koľko obyvateľov Nového Mexika mohlo byť vystavených jednotlivým zavádzajúcim vyhláseniam. Nejde teda o 43,9 milióna samostatných únikov dát, ale o porušenia zákona odvodené od dosahu nepravdivých tvrdení.
Za každé úmyselné porušenie umožňuje miestna legislatíva uložiť sankciu až 5 000 dolárov. Sudca Francis Mathew preto najprv vyčíslil pokutu na astronomických 219,5 miliardy dolárov, následne ju však znížil na 25 miliárd. Rozhodnutie z 21. októbra zároveň stanovuje ročný úrok 15 % až do zaplatenia sankcie.
Prečítaj si tiežReproduktory Google Home bezdôvodne sťahujú stovky gigabajtov dát
Majitelia hlásia bizarný problém v domácej sieti. Reproduktory Google Home na pozadí prečerpávajú stovky gigabajtov dát a zaťažujú internetové pripojenie....
Generálny prokurátor Nového Mexika Raúl Torrez verdikt privítal ako významné víťazstvo ochrany spotrebiteľov. Podľa oficiálneho stanoviska jeho úradu prípad ukazuje, že veľké technologické spoločnosti sa nemôžu bez následkov dopúšťať zavádzania verejnosti. Meta však s rozsudkom nesúhlasí a plánuje sa odvolať. Jej právny riaditeľ C. J. Mahoney vyjadril presvedčenie, že firma v odvolacom konaní uspeje. Spoločnosť spochybňuje aj spôsob výpočtu jednotlivých porušení a tvrdí, že štát nepreukázal skutočné oklamanie konkrétnych spotrebiteľov.
Podľa právnych expertov oslovených agentúrou Reuters má Meta reálnu šancu dosiahnuť zníženie sankcie. Spor sa preto zrejme ešte neskončil a konečná suma môže byť výrazne nižšia.
