Prvý skladací smartfón od Apple sa po príchode na trh potýka s vážnym problémom. Používatelia hlásia praskliny na vnútornom displeji a indície ukazujú na zlyhanie zložitého pántu.
Iba niekoľko hodín po tom, čo sa v októbri (říjnu) dostal do predaja nový skladací iPhone Duo, sa na sociálnych sieťach objavili prvé sťažnosti na zničené displeje. Používatelia zverejňujú fotografie novučičkých telefónov, na ktorých sa priamo v strede nad pántom vytvorili čierne škvrny a praskliny sprevádzané farebnými čiarami cez polovicu obrazovky. Spoločnosť Apple potvrdila nešpecifikovaný problém a zasiahnutým zákazníkom poškodené kusy vymieňa.
Kým cupertinský gigant hovorí len o malom počte zasiahnutých zariadení, technici zo známeho servisu iFixit sa pozreli priamo pod kapotu. Hlavný technik demontáže Shahram Mokhtari pre portál The Verge vysvetlil, že zlyhanie spôsobuje samotný mechanizmus pántu. Ten pozostáva z komplexnej sústavy ozubených koliesok, pružín a kĺbov, ktoré majú zabezpečiť úplné dovieranie a zároveň zabrániť vzniku hlbokého ohybu na paneli.
Čo presne ničí ohybný displej iPhonu Duo
Mechanická analýza odhalila, že stredová podporná lišta pántu sa pri zatváraní telefónu nemusí zosunúť dostatočne hlboko. V mieste, kde konštrukcia vytvára priestor pre prechádzajúci flexibilný kábel, tak vzniká ostré miesto vysokého tlaku. Kovový prvok naráža na vnútornú stranu ohybnej obrazovky, ktorá je zo svojej podstaty extrémne citlivá na akýkoľvek bodový náraz či nežiaduci tlak.
Prečítaj si tiežApple len začal predávať skladací iPhone Duo a už nestíha. Čaká sa mesiace
Prvý skladací iPhone sa dostal do predaja a Apple má problém uspokojiť záujem zákazníkov. Dodacie lehoty sa natiahli až na niekoľko mesiacov, hoci novinka rozhodne nie je lacná. Prvé recenzie navyše ukazujú, že ani telefón za viac než dvetisíc eur nemusí byť bez kompromisov....
Svedectvá prvých majiteľov tento mechanický problém len potvrdzujú. Viacerí používatelia uvádzajú, že pri otváraní cítili v strede pántu drobnú prekážku alebo počuli tiché prasknutie, po ktorom displej okamžite zlyhal. Podobné poškodenie zachytili aj nezávislé záťažové testy, pri ktorých zlyhal priamo kĺb spojený so stredovou opornou lištou.
Aký bude ďalší postup a reakcia Apple
Presný rozsah problému zatiaľ nie je známy, keďže podrobné štatistiky poruchovosti má v rukách výhradne výrobca. Ohybné obrazovky aj zložité mechanické pánty patria medzi najcitlivejšie súčiastky súčasných smartfónov, preto sa určitá miera zlyhaní pri prvej generácii dala očakávať. Ak sa však rovnaké poruchy budú opakovať aj v nasledujúcich mesiacoch, situácia by mohla vyústiť až do oficiálneho programu výmeny či zvolávania produktov.
Prečítaj si tiežSkladací iPhone Duo prichádza a je drahší než si tipnete
Nový skladací iPhone Duo prináša ohybný displej aj návrat známej biometrie. Pozrite sa, čo všetko ponúka a ako dopadla jeho výbava....
Inžinieri Apple v súčasnosti zbierajú prvé reálne dáta z používania iPhonu Duo a firma ponúka výmeny. Pri zariadeniach s cenovkou začínajúcou 2 000 eur (približne 48 700 Kč) a končiacou až na 3 869 € (90 990 Kč) ide o nepríjemné privítanie na trhu skladacích telefónov. Analytici z iFixit očakávajú, že výrobca v nasledujúcej generácii kritické miesto v pánte celkovo prepracuje, no pre väčšinu súčasných majiteľov zatiaľ zostáva jedinou možnosťou bezplatná výmena poškodeného kusa.
